شركة أويا تحرص على حصولكم على المعلومات والمعرفة الصحيحة في الدورات التدريبية والتعليمية العملية ولذلك نرجو من حضراتكم التقيد بالشروط التالية: الإلتزام بمواعيد الحضور والمغادرة المسجلة في جدول الدورة المعلن مسبقًا داخل الشركة فقط. الإلتزام بعدم اصطحاب الهواتف المحمولة داخل القاعة التدريبية إلا في الوقت المخصص لها. الإلتزام بالهدوء والنظام داخل قاعات التدريب وعدم التسبب في إزعاج أثناء الدورة. عدم تغيير موعد الدورة قبل التسجيل أو أثناء الدورة. سوء الفهم أو الحالات التالية تعتبر: يمكن للمتدرب استرجاع أي مبالغ مدفوعة في الحالات التالية: في حال تم إيقاف الدورة من قبل الشركة. في حالة تأجيل الدورة من قبل الشركة. في حال حدوث ظروف خارجة عن إرادة الشركة في القطاع تمنع إقامة الدورة، ويتحمل المتدرب المسؤولية الكاملة ولا يحق له استرجاع أي مبلغ مالي. يحق للمتدرب الإضافة الخاصة بالدورة لاحقًا بالشروط التالية: يتم إيقاف الدورة لمدة لا تقل عن أسبوعين ولا تتجاوز ثلاثة أشهر. يجب إبلاغ الإدارة مسبقًا، أما بالنسبة للمواد فيجب أن تكون عدد ساعاتها اليومية مناسبة، ويحسب للمتدرب نسبة الحضور لإضافة (1) أو (2) أو (3). يحق الحضور مجانًا للمراجعة في أي وقت بإحضار الإيصال المالي الموجود لدى خدمة العملاء بالشركة. للتدريب أو الاتصال الهاتفي أو لأي ظروف مالية أخرى: في حالة كانت للمتدرب دورة أخرى في نفس المجال، يتم ضم القيمة المالية المتبقية من الدورة الأولى. يمكن للمتدرب الانتقال من دورة إلى أخرى من استكمال بقية القيمة المالية، وأخذ منهج الدورة المنقول إليها من المحتوى المتبقي. الاعتماد والشهادة: يتحصل المتدرب على شهادة إنهاء دورة تدريبية معتمدة من أويا أكاديمي علمًا بأن شركة أويا أكاديمي تحصل على الاعتماد المؤسسي من مركز ضمان الجودة 2020-005 IAC. يدفع المتدرب رسوم الشهادة مبلغ 10 دنانير.