إدارة العلاقات العامة

محــاور البرنــامج التدريبـي
1- مفهوم العلاقات العامة.
2- مراحل تطور العلاقات العامة
3- خصائص العلاقات العامة.
4- مبادئ العلاقات العامة
5- أخلاقيات العلاقات العامة
6- أهداف العلاقات العامة
7- مهام العلاقات العامة .
8- بحوث العلاقات العامة.
9- التخطيط في العلاقات العامة .
10- الاتصال في العلاقات العامة .
11- أدوات الاتصال في العلاقات العامة
12- التخطيط الإعلامي.
13- التنظيم الداخلي للعلاقات العامة.

14- الخصائص العاملين بالعلاقات العامة .
15- خصائص وصفات أخصائيو العلاقات العامة
16- الجمهور في العلاقات العامة واستراتيجيات التعامل معها
17- الرأي العام وأنواعه ودور العلاقات العامة في تكوينه وقياسه. .
18- تقييم أنشطة العلاقات العامة.
19- العلاقات العامة والأزمات.
20- الاتيكيت والبروتكول الدولي مفاهيم ومتطلبات.
21- اتيكيت الحفلات والملابس وتقديم الضيوف والمؤتمرات والمؤايد .
22- بروتكولات رفع الأعلام والجلوس في المؤتمرات الدولية
23- العلاقات العامة الالكترونية.